BUMN Pakai Instagram Sebagai Alat Komunikasi
Instagram sebagai salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia dimanfaatkan dengan baik sebagai media kehumasan oleh salah satu BUMN terkemuka di Kota Bogor.
INFOBAIK ID I BANDUNG,- Instagram sebagai salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia dimanfaatkan dengan baik sebagai media kehumasan oleh salah satu BUMN terkemuka di Kota Bogor.
Pemanfaatan media sosial tersebut dilakukan dengan beralih dari salah satu poin pada nilai dasar atau nilai-nilai inti AKHLAK BUMN.
Berdasarkan hasil penelitian skripsi yang dilakukan mahasiswa Prodi Digital PR Fakultas Komunikasi Bisnis, Telkom University, Janeta Zalsabila menyatakan pemanfaatan Instagram sebagai media kehumasan, salah satu BUMN di Kota Bogor Jawa Barat mengoptimalkan tahapan pembuatan konten-konten informatif untuk meningkatkan kualitas informasi yang disampaikan kepada pengikutnya.
Pengoptimalan tersebut dilakukan dengan melakukan tahapan beberapa sebelum konten tersebut dirilis di Instagram resmi perusahaan, kata Janeta ketika dihubungi melalui telpon selulernya, Sabtu (2/4/2024)
Mahasiswa angkatan 2018 ini menjelaskan, pada tahapan pertama dalam penyusunan konten, admin atau pihak yang bertugas untuk membuat konten Instagram menentukan topik atau permasalahan yang akan dibahas dalam konten dengan melakukan penelitian terlebih dahulu.
Selanjutnya, hasil penelitian kemudian disusun dalam perencanaan konten sebagai acuan untuk pembuatan konten. Setelah konten berhasil diunggah melalui Instagram perusahaan, admin akan melakukan evaluasi terhadap keberhasilan konten dari sisiinsight dan engagement konten.
“Admin dari akun Instagram salah satu BUMN yang beroperasi di Kota Bogor menyampaikan bahwa pemanfaatan Instagram sebagai media kehumasan perusahaan dapat membangun kemitraan antara perusahaan dengan pelanggannya,” jelasnya.
Selain itu, lanjut Janeta, dengan memanfaatkan dan mengoptimalkan media Instagram, juga dapat menjangkau seluruh pelanggan dan dapat membangun putaran dengan pelanggan.
Diketahui, termasuk sejak 1 Juli 2020, Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir secara resmi menetapkan nilai dasar atau nilai-nilai inti yang diterapkan kepada BUMN.
Penetapan nilai dasar atau nilai-nilai inti tersebut dimaksudkan sebagai pedoman bagi BUMN untuk dapat bekerja demi kepentingan bangsa dengan memerhatikan enam (6) unsur penting yaitu Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.
“Pemanfaatan Instagram sebagai media kehumasan merupakan salah satu perubahan dari nilai dasar atau core value AKHLAK pada poin Adaptif,”pungkasnya
