XL Axiata Sambut Ramadan 2025 dengan Jaringan Lebih Kuat dan Layanan Digital Terbaik
XL Axiata telah menyiapkan layanan optimal, mulai dari penguatan jaringan, promo paket internet spesial, hingga layanan pelanggan yang siap siaga 24/7.
INFOBAIK I JAKARTA,– Menyambut bulan suci Ramadan 2025, XL Axiata siap memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan melalui berbagai inovasi dan peningkatan jaringan yang signifikan. Dengan mengusung tema Ramadan Bulan Ramah, XL Axiata telah menyiapkan layanan optimal, mulai dari penguatan jaringan, promo paket internet spesial, hingga layanan pelanggan yang siap siaga 24/7.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menegaskan bahwa Ramadan dan Lebaran merupakan momen penting bagi industri telekomunikasi. “XL Axiata secara rutin setiap tahun di bulan Ramadan berupaya memperkuat jaringan dan menghadirkan promo spesial bagi pelanggan. Program ini juga akan berlanjut selama libur panjang Lebaran, sehingga semakin banyak masyarakat yang dapat menikmatinya,” ujarnya.
XL Axiata memperkirakan lonjakan trafik data sekitar 15%-20% selama Ramadan dan Lebaran. Untuk memastikan kenyamanan pelanggan, berbagai langkah strategis telah dilakukan, di antaranya:
Penambahan kapasitas jaringan di lebih dari 2.000 BTS dan penyebaran 120 MBTS (Mobile BTS).
Peningkatan kapasitas core sebesar 20% serta optimalisasi RAN di lebih dari 2.000 lokasi.
Implementasi teknologi canggih, termasuk uji jaringan tanpa pengemudi dan sistem peringatan otomatis untuk menjaga kualitas layanan selama lonjakan trafik.
Selain kesiapan infrastruktur, XL Axiata juga menyiagakan tim teknis yang akan memantau jaringan 24 jam melalui pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS, mayoritas berbasis 4G, serta jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 190 ribu km. Dengan tingkat keterhubungan fiber mencapai 63%, XL Axiata terus berinvestasi dalam modernisasi jaringan dan persiapan implementasi 5G di masa depan.
Tak hanya fokus pada jaringan seluler, XL Axiata juga memperkuat layanan Fixed Mobile Convergence (FMC), yang kini telah menjangkau 127 kota/kabupaten dengan cakupan homes passed lebih dari 6 juta.
Dengan berbagai langkah strategis ini, XL Axiata memastikan Ramadan 2025 menjadi lebih nyaman bagi pelanggan, mendukung kebutuhan digital masyarakat, serta memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi terdepan di Indonesia.
