Harpelnas 2023, Pelanggan Indosat Dapat Apa?

INFOBAIK.ID I BANDUNG,- Seluruh pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) juga bebas menelpon ke sesama nomor  IM3 dan Tri, yang berlaku 24 jam di tanggal 4 September 2023. 

Langkah ini dilakukan dalam merayakan Hari Pelanggan Nasional  (Harpelnas) 2023 dengan tema ‘ Ketulusan Tanpa Akhir’. Seluruh jajaran direksi serta karyawan Indosat  merayakan kebersamaan dengan  memberikan berbagai apresiasi 
kepada pelanggan IM3, Tri, Indosat 
HiFi dan Indosat Business.

Kegiatan ini dilakukan untuk membangun 
keterikatan emosional antar Indosat 
dan pelanggan setianya serta  melanjutkan komitmen perusahaan  untuk hadir lebih dekatdengan  seluruh pelanggannya.

Director and Chief Commercial 
Officer Indosat Ooredoo Hutchison, 
Ritesh Kumar Singh, mengatakan 
dengan ketulusan yang tanpa akhir, 
pihaknya selalu menempatkan pelanggan 
sebagai prioritas. 

Harpelnas menjadi momentum untuk 
mendapatkan masukan yang tulus dari 
para pelanggan sekaligus  mendekatkan seluruh brand Indosat
dengan mereka. 

"Kami menyampaikan  terima kasih kepada setiap pelanggan  yang telah mempercayakan  kebutuhan telekomunikasi digitalnya  kepada Indosat. Didorong kepercayaan ini, kami akan terus 
berkomitmen untuk memberikan pengalaman digitalkelas dunia dan 
menghubungkan pelanggan kami 
dengan orang-orang yang mereka
cintai,"jelas Kumar Singh dalam keterangan resminya, Senin (4/9/2023)

Mengawali rangkaian Harpelnas 
2023 di Indosat, Vikram Sinha, 
President Director andCEO, serta 
jajaran direksi turun langsung untuk 
menyapa dan melayani pelanggan di
Gerai IM3, 3Store, mengunjungi 
rumah pelanggan untuk mengantar 
kartu perdana, sekaligus 
mendapatkan masukan dari mereka

Sementara itu, di area Jawa Barat sendiri, Robby Hikmat Permana selaku District Operation  Head-Central & West Java Tri 
menyampaikanal apresiasi ke pelanggan 
loyal yang selama ini mendukung Tri 
di 3Store BEC Bandung. 

Di lokasi lain tepatnya di Gerai IM3 Asia Afrika. Waskito Budi Susetyo, VP-Head of Sales  West Java IM3 turut menyapa pelanggan untuk mendapatkan masukan dari mereka.

Indosat juga merayakan kebersamaan dengan pelanggannya dengan berbagai 
kegiatan seperti CX Fun Day di Gerai IM3 yang membagikan ratusan e-voucher kepada  para pelanggan prabayar dan pascabayar. 

"Pelanggan Tri juga dapat  memainkan Wheel of Happiness di 3Store, 3Care, 3DigiBox, dan 3Platinum Customer 
dengan hadiah voucher pulsa, paket data, merchandise dan penawaran spesial lainnya,"ungkapnya

Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia dapat menikmati layanan walk-in yang 
mencakup ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store yang menjangkau perkotaan, serta Mini  Gerai IM3 dan 3Kiosk di pedesaan.

"Pelanggan yang mengunjungi Gerai IM3 dan 3Store  berkesempatan mendapatkan Box of Happiness di Hari Pelanggan Nasional ini,"ujarnya 

Selain itu, pelanggan yang menggunakan aplikasi myIM3 dan bima+ berkesempatan  mendapatkan voucher diskon, voucher belanja, dan tiket bioskop, serta mendapatkan  poin double untuk IMPoin. 

Pelanggan juga dapat menikmati akun WhatsApp resmi IM3  dan Tri untuk melayani seluruh kebutuhan telekomunikasi digital mereka. Begitu juga dengan pelanggan Indosat Business yang melakukan transaksi melalui  aplikasi myIM3 dan bima+, akan mendapatkan cashback serta diskon dari para mitra. 

"Kami juga meluncurkan layanan Over The Top (OTT)  dari Lionsgate Play, platform video-on-demand yang menawarkan konten-konten  premium menarik,"pungkasnya