Komitmen Berikan Layanan Optimal Bagi Seluruh Pelanggan Listrik

INFOBAIK.ID I BANDUNG,- PT PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat pada peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) menegaskan komitmennya untuk memenuhi kebutuhan listrik bagi seluruh masyarakat di Jawa Barat dengan memberikan pasokan listrik yang andal melalui pemeliharaan dan pengembangan infrastruktur kelistrikan serta inovasi produk layanan.

Kesiapan PLN tersebut disampaikan Susiana Mutia, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat saat menyapa salah satu pelanggan tegangan tinggi terbesar di Jawa Barat, PT Tata Jabar di Purwakarta (4/09)

“Kami sampaikan selamat hari pelanggan nasional 2023. Terima kasih telah menggunakan 100% listrik PLN dan tumbuh berkembang bersama kami. PLN siap memenuhi kebutuhan pelanggan dengan kualitas pasokan listrik yang andal dan layanan yang prima serta memberikan berbagai solusi terkait bisnis PLN seperti penyediaan produk green energy melalui Renewable Energy Certificate sehingga daya saing pelanggan mampu bersaing di kancah global,” ujar Susiana.

Sementara itu, Assistant General Manager PT Tatajabar Sejahtera, Hengky Angkiriwang, didampingi Manajer HRD Harley Saimima dan Manajer Operation Jimmy Chandra, mengapresiasi kunjungan dan kepedulian PLN kepada pelanggan. Menurut Hengky, selama ini pelayanan PLN berjalan dengan baik. Begitupun komunikasi yang terjalin  antara PT Tatajabar Sejahtera dengan PLN.

“Dengan adanya kunjungan dari PLN ini saya sangat berterima kasih karena ini menunjukkan bahwa adanya kepedulian PLN terhadap pelanggan. Terkait servis layanan PLN ke kami, kami merasa puas. Apabila ada masalah dan sebagainya komunikasinya baik,” kata Hengky

Hengky berharap kedepannya PLN akan tetap menjaga pelayanan yang selama ini sudah baik menjadi lebih baik lagi di masa depan.

Susiana menambahkan, selain kunjungan ke pelanggan industri, PLN juga mengadakan kunjungan ke berabagai pelanggan sektor lainnya seperti rumah tangga, kunjungan ke pengguna kendaraan listrik, sosialisasi layanan PLN Mobile, memberikan apresiasi atau kejutan ke pelanggan, membersihkan gardu PLN untuk menjaga keandalan, dan berbagai rangkaian kegiatan lainnya.

Lebih lanjut, Susiana mengatakan bahwa PLN bahkan menyediakan promo khusus special Hari Pelanggan Nasional berupa promo tam bah daya dengan harga special Rp. 202.300,-. Promo yang berlaku mulai 1 September hingga 30 September 2023 ini diperuntukan bagi pelanggan semua golongan tarif listrik yang ingin naik daya hingga 5.500 volt ampere (VA).