Online Shop Kini Bisa Pakai Teknologi AI

INFOBAIK.ID I BANDUNG,- Google memiliki fitur baru untuk pedagang dan pemilik toko online. Calon pembeli kini bisa berbicara dengan "penjaga toko" virtual yang mampu memberikan rekomendasi produk sesuai minat mereka sesuai dengan data yang dikumpulkan Google.

Produk baru ini tersedia untuk perusahaan dan individu pengguna Google Cloud. Para pengguna bisa memasang fitur ini di website atau aplikasi mobile milik mereka.

"Hanya dalam setahun, AI generatif menjelma dari hanya konsep menjadi kapabilitas yang paling dicari untuk segala jenis teknologi dan menjadi bagian terpenting di agenda para peritel," kata Carrie Tharp, VP Google Cloud dalam siaran pers.

Produk baru Google Cloud adalah salah satu contoh dari pengaruh teknologi AI generatif di industri ritel. Amazon tahun lalu telah memperkenalkan perangkat AI untuk para pedagang online di platform mereka. Fitur tersebut kemudian banyak digunakan oleh peritel online di masa pesta belanja akhir tahun.

Google juga memperkenalkan model bahasa besar (LLM) yang diklaim membuat fitur pencarian produk lebih akurat. Kini, teknologi tersebut baru tersedia di beberapa toko online dan akan diperluas ketersediaannya dalam beberapa bulan ke depan.

Selain itu, fitur terkait AI Google juga menyediakan perangkat untuk mendukung layanan pelanggan serta mempercanggih proses pencatatan dan katalog produk di toko online.

Untuk toko offline, Google memperkenalkan kapabilitas AI dalam bentuk Google Distributed Cloud Edge, yaitu kombinasi produk hardware dan software yang bisa dipasang di tiap cabang toko untuk memproses berbagai fitur AI.