XL Axiata Siapkan Tim Layanan 24 Jam Sambut Libur Panjang Nataru 2025

INFOBAIK I BANDUNG,– Menjelang libur panjang Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan kesiapan layanan pelanggannya untuk mendukung kenyamanan berkomunikasi para pelanggan selama masa liburan.

Dengan lebih dari 500 petugas layanan yang siaga 24 jam melalui call center dan kanal digital, XL Axiata berkomitmen memberikan dukungan maksimal. Saluran komunikasi yang disediakan meliputi XL Center online, aplikasi myXL dan AXISnet, serta media sosial seperti Facebook dan Instagram.

Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan langsung, XL Axiata menyediakan 90 XL Center yang tersebar di seluruh Indonesia, beberapa di antaranya tetap beroperasi pada Hari Natal dan Tahun Baru.

Meskipun tren menunjukkan penurunan jumlah pelanggan yang menghubungi layanan pelanggan selama libur panjang, XL Axiata tetap siap melayani berbagai kebutuhan, termasuk pertanyaan mengenai paket internet, roaming, dan layanan lainnya.

Informasi lengkap mengenai lokasi dan jadwal XL Center dapat diakses melalui situs resmi XL Axiata. Dengan infrastruktur yang memadai dan jaringan yang kuat, XL Axiata berupaya memberikan pengalaman komunikasi terbaik untuk mendukung kebutuhan pelanggan selama Nataru.

Pelanggan dapat menikmati layanan tanpa hambatan untuk mendukung komunikasi dan hiburan mereka sepanjang liburan, sesuai dengan komitmen XL Axiata terhadap kepuasan pelanggan.